Política de Reembolsos
Última actualización: 6 de octubre de 2026
Queremos que sepas exactamente qué pagas y cuándo.
Estimado de $30
El estimado cuesta $30 y cubre el tiempo de revisar tu caso. Si contratas el servicio, los $30 se descuentan de tu pago. Si decides no contratar, el estimado no es reembolsable.
Si Cancelas Antes de Empezar
Si ya pagaste y cancelas antes de que empecemos a preparar tu trámite, te devolvemos el 100% de lo que pagaste.
Después de Preparar o Presentar
Una vez preparada o presentada tu declaración o tu solicitud de ITIN, el pago no es reembolsable, porque el trabajo ya se hizo.
Si Nosotros Nos Equivocamos
Si hay un error causado por nosotros, lo corregimos sin costo para ti.
Pagos al IRS o al Estado
Los impuestos, multas o intereses que pagues al IRS o a tu estado no son parte de nuestro pago.
Tu Reembolso de Impuestos
El reembolso de tus impuestos lo envía el IRS o tu estado, no GR Agency. No podemos tramitarlo, cambiarlo ni acelerarlo. Si tienes preguntas sobre tu reembolso, comunícate directamente con el IRS (irs.gov/refunds) o con el departamento de impuestos de tu estado.
Devolución de Nuestro Pago
Si cancelaste antes de que empezáramos, escríbenos a info@mygragency.com o llama al (571) 353-9367.